Veelgestelde vragen

Goudzee maakt gebruikt van de hoogwaardige vergulde bladgoud vellen die niet van 24-karaats bladgoud zijn te onderscheiden. Hierdoor veranderen de oesters in mooie gouden klompjes.

Het ingebouwde ledje heeft een brandduur van ongeveer 40 uur, maar dit kan variëren afhankelijk van het merk batterijen dat je gebruikt. Onze verlichting wordt standaard geleverd met 2x AA-batterijen.

Momenteel bieden we standaardformaten en -ontwerpen aan, maar we kunnen ook op maat gemaakte ontwerpen overwegen op aanvraag. Neem contact met ons op voor meer informatie over maatwerk.

Onze oesters worden met de hand geraapt in Zeeland.

Antwoord: Onze oesterkunstwerken onderscheiden zich op meerdere manieren van andere varianten en zijn meer dan alleen decoratieve stukken. Hier is waarom ze zo speciaal zijn: Unieke Gouden Bekleding: In tegenstelling tot geschilderde oesters, worden onze kunstwerken met verguld bladgoud bekleed. Dit delicate proces vereist vakmanschap en toewijding. Het resultaat is een duurzaam kunstwerk dat altijd blijft schitteren bij onze klanten. Gedetailleerd Vakmanschap: Wij leggen de lat hoog als het gaat om vakmanschap en precisie. Elk detail van onze oesterkunstwerken wordt met uiterste zorg behandeld, wat duidelijk te zien is in het eindproduct. Dit stelt ons in staat om ons te onderscheiden van onze concurrenten en hoogwaardige kunstwerken te leveren. Toewijding aan Kwaliteit en Service: Bij ons is kwaliteit en service de sleutel tot succes. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, van het moment van bestellen tot de levering van hun oesterkunstwerk. Duurzaamheid en Tijdloosheid: We hechten waarde aan duurzaamheid en willen consumenten aanmoedigen om bewuster te consumeren. Daarom bieden we unieke, waardevolle en tijdloze producten aan waar klanten jarenlang van kunnen genieten. Onze oesterkunstwerken zijn bedoeld om een blijvende indruk te maken en jaren mee te gaan.

Ja zeker! De lijsten waarin de oesters zijn verwerkt zijn zowel horizontaal als verticaal op te hangen. Let op! Bij het bestellen van geïntegreerde verlichting in de lijst, wordt er op de achterzijde van de lijst de batterijhouder gemonteerd. Hierdoor komt de lijst ongeveer 1cm van de muur af te staan, en dient er een lange schroef gebruikt te worden om op te kunnen hangen. Wees er ook van bewust dat het lijstje van de muur af moet om de verlichting aan/uit te zetten.

Ja, al onze oesters worden stuk voor stuk met de hand bekleed met meerdere lagen bladgoud vellen.

Ja, we bieden een luxe cadeauverpakking aan, ideaal voor speciale gelegenheden. Al onze parels worden standaard geleverd met een cadeauverpakking.

Nee nog niet, wij zijn hier wel druk mee bezig. Wilt u hiervan op de hoogte blijven? Schrijf u dan in voor onze nieuwsbrief, deze wordt maximaal 1x per maand uitgestuurd.

Doorgaans worden bestellingen binnen 24-uur afgeleverd bij een PostNL pakketpunt, maar zeker binnen 2 werkdagen. Heeft u spoed bij uw bestelling en heeft u daar vragen over? Neem dan contact met ons op via Whatsapp.

Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer waarmee u de voortgang van uw levering kunt volgen.

We versturen jouw bestelling met PostNL met een Track & Trace code. Op het moment dat jouw bestelling bij het sorteercentrum is aangekomen, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code om jouw bestelling te volgen.

Al onze parels van producten worden indien op voorraad binnen 2 werkdagen verzonden. Tenzij er anders staat vermeld, zoals pre-orders of producten op aanvraag. Hiervoor staat doorgaans 10 dagen voor, van aanvraag tot levering.

Alle artikelen zijn vrij van verzendkosten, wel zo fijn 😍

Nee, hetzelfde recht passen wij toe, ook op dit product. Zie voor de voorwaarde onze pagina.

Ja, we bieden een garantie op fabricagefouten. Als er zich binnen 2 jaar na aankoop een fabricagefout voordoet, zullen we het product repareren of vervangen. Raadpleeg onze garantievoorwaarden voor meer informatie.

Ja, je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je krijgt dan het orderbedrag exclusief de retourkosten a 6,95 euro gecrediteerd. Let op! Bij beschadiging van het product zal de waardevermindering worden verhaald op de koper. Het product moet in ongebruikte en onbeschadigde staat worden geretourneerd

Als een oester tijdens het transport beschadigd raakt, dient de klant onmiddellijk contact met ons op te nemen en foto's van de schade te verstrekken. We zullen samenwerken met de klant om een passende oplossing te vinden.

Werkt het niet tussen jou en ons product? Geen probleem! Om gebruik te maken van je retourneringsrecht dien je binnen 14 dagen na ontvangst het pakket in de originele verpakking te retourneren. In het verzendbericht die u heeft ontvangen kan u een retourlabel aanvragen, deze kan u printen of de ontvangen barcode laten scannen bij het dichtsbijzijnde postkantoor van PostNL. De kosten voor het retourneren zijn voor de koper. Let op! Bij het beschadigen van het product wordt de waardevermindering van het product ingehouden op het openstaande bedrag van de koper. Zijn er problemen met het product of het aanmaken van een retourlabel? Neem z.s.m. contact met ons op via Whatsapp of e-mail.